Política de privacidad

Dacuit, con operación en Colombia, informa a los titulares de datos personales sobre el tratamiento que se da a su información de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

Esta política describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal de visitantes, prospectos, clientes y usuarios de nuestras herramientas operativas.

Recopilamos únicamente la información necesaria para operar, responder y mejorar.

• Identificación: nombre completo y, cuando aplique, documento de identidad.
• Contacto: correo electrónico, número de teléfono y dirección física opcional.
• Profesional: empresa, cargo, industria y contexto operativo.
• Navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempos de interacción.
• Interacción: formularios enviados, mensajes, preferencias y solicitudes de contacto.

• Operación asistida: gestionar el acceso al espacio de trabajo, las órdenes de trabajo, las evidencias y la trazabilidad operativa.
• Soporte técnico: responder consultas y acompañar el uso del sistema.
• Mejora del producto: entender fricción y priorizar mejoras de experiencia.
• Comunicación B2B: compartir información sobre nuestros servicios y material relevante para operaciones.
• Seguridad y cumplimiento: prevenir fraude, garantizar integridad y cumplir obligaciones legales.

Como titular, puede conocer, actualizar, rectificar, suprimir o solicitar prueba del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos.

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión cuando corresponda.
• Acceder gratuitamente a los datos objeto de tratamiento.

Para ejercerlos, escríbanos a hello@dacuit.com.

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizacionales para reducir riesgo de acceso no autorizado, alteración, pérdida o destrucción de la información.

• Cifrado SSL/TLS en las comunicaciones.
• Autenticación reforzada para accesos administrativos.
• Backups periódicos y controles de acceso por rol.
• Revisión continua de seguridad y buenas prácticas.
• Capacitación interna sobre protección de datos.

Podemos compartir información con terceros únicamente cuando exista una finalidad válida, base jurídica o necesidad operativa.

• Proveedores de servicio: hosting, email, infraestructura, analítica y herramientas operativas.
• Plataformas de publicidad: LinkedIn, Meta y TikTok, a través de sus píxeles de medición, para atribuir una visita o el envío de un formulario a la campaña que lo produjo. Solo se cargan con su consentimiento explícito y nunca reciben el contenido de su mensaje; puede retirar el consentimiento en cualquier momento desde el aviso de cookies.
• Socios específicos: solo cuando el proyecto o el cliente lo requiera y exista autorización o base contractual.
• Autoridades: cuando la ley o una autoridad competente lo exija.

Todos los terceros relevantes deben mantener estándares de confidencialidad y seguridad acordes con el tratamiento realizado.

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender obligaciones legales y sostener necesidades operativas razonables.

Algunos proveedores pueden operar fuera de Colombia. Cuando exista transferencia internacional, usamos salvaguardas contractuales u otros mecanismos apropiados.

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente datos de menores sin autorización de sus representantes legales.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del sitio. Puede consultar el detalle en nuestra Política de Cookies.

Esta política puede actualizarse cuando cambien nuestras prácticas, requisitos legales o arquitectura de operación. Si los cambios son relevantes, los comunicaremos por los canales disponibles.

Para solicitudes, consultas o quejas relacionadas con sus datos, escríbanos a hello@dacuit.com o al WhatsApp +57 321 633 8789.